12:24 / 23.08.2002Почему у пользователей Интернетом возникают проблемы?

Недовольство пользователей Интернета и провайдеров дополнительной платой в 20 тысяч манатов возросло еще больше. Причиной тому - практически отсутствующая связь между пользователями АТС 93/98 с провайдерами "европейской" АТС - 92/92. В "Зеркало" обратилась группа возмущенных пользователей, которые обвиняют Министерство связи в искусственном создании барьеров. По их словам, вот уже месяц "преднамеренно звонки на телефоны провайдеров, находящихся на АТС 92/97, пропускаются по отдельной чрезвычайно загруженной телефонной линии". В результате абоненты АТС 93/98 не могут дозвониться до модемов своих провайдеров, находящихся на АТС 92/97. Справедливость подобных обвинений доказывает то, что с других АТС и даже с мобильного телефона дозвониться до того же провайдера можно с первого раза. То есть, "кислород" своим абонентам можно перекрыть только с самой АТС 93/98. Сам жалобщик утверждает, что пытался обращаться к инженерам АТС 93/98, но те сначала перенаправляют на провайдеров, обвиняя в плохой связи последних. Если первый вариант "отмазки" не срабатывает, то работники АТС начинают ссылаться на загрузку каналов между АТС 93/98 и АТС 92/97. Но, справедливо замечают пришедшие в редакцию, почему тогда на любой другой номер на АТС 92/97 (не провайдерский) дозвониться можно очень легко? Самое интересное, что в конце концов инженеры АТС, на которую жалуются провайдеры, советуют идти... в "Бакинтернет". "Бакинтернет", как и АТС 93-98, относится к Минсвязи, поэтому, умозаключают наши собеседники, его работникам выгодно "переманивать" клиентов столь нечестными методами. Кроме того, пользователи возмущаются тем, что их, как абонентов, ущемляют в правах: "Почему нам искусственно мешают дозваниваться туда, куда хотим?". Мы также позвонили на АТС 93/98, где один из инженеров, не пожелавший представиться, никак не прокомментировал сложности со связью с провайдерами АТС 92/97. Однако все обвинения отверг, сказав, что "мы линии специально не перекрываем, это проблемы провайдеров". Вопрос остался открытым и после попытки связаться с Минсвязи. Ведь с некоторых пор эта государственная структура стала почти закрытым для прессы объектом.

Опубликовано 22 августа 2002 года.

Автор: