22 тысячи цифровых телефонных номеров планирует ввести городской узел электросвязи Новороссийска в этом году. По сравнению с прошлыми годами это небывалая задача. С переходом на цифровые системы ускорится выход абонентов в Интернет, исчезнут спаренные номера, улучшится качество связи.

Но есть и другая сторона медали: процесс смены номера может затянуться - и такие случаи уже были, в итоге несколько дней абонент находится и без старого, и без нового номера телефона.

По словам начальника городского узла электросвязи Эдуарда Илюшина, в договоре, заключенном с абонентами, сказано, что если переключение займет более двух суток, то связисты обязаны делать перерасчет абонентской платы.

Пока переключили 1 тысячу номеров в 7-м микрорайоне. Была только одна жалоба. Конечно, монтеры пытаются укладываться в срок, но иногда процесс тормозится по техническим причинам.

Руководитель отдела по защите прав потребителей Светлана Шендрикова рассказала, что жалоб на связистов из-за глобального перехода на цифровую связь пока не было.